Todas nuestras cuentas son verificadas y seguras. Ofrecemos garantía completa en cada compra.
Sí. El acceso a la cuenta es por tiempo ilimitado. Una vez que comprás, podés usar la cuenta de forma permanente según los términos del producto.
Una vez completada la compra, podrás ver los datos de acceso de una cuenta de forma instantánea. Para acceder:
Perfil > Mis juegos > Ver detalles
La entrega es inmediata. En cuanto se confirme tu pago, podrás ver los datos de acceso de una cuenta de forma instantánea. Para acceder:
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La garantía es hasta 15 días después de la compra por problemas que no tengan que ver con acciones del usuario. En caso de cumplir esto, se le ofrecerá un reembolso o un reemplazo. Una vez instalado el juego se pierde esta garantía. Cualquier problema que tenga el usuario puede comunicarse con el soporte para recibir ayuda.
Sí, puedes solicitar un reembolso según nuestras políticas de garantía. Para más detalles sobre las condiciones y plazos, consulta la pregunta "¿Ofrecen garantía en las cuentas?" más arriba.
Para Argentina: tarjeta de crédito, débito y transferencia. Para el resto de países: tarjeta de crédito y débito. Para mayor seguridad y comodidad.
Depende de la cuenta. En la descripción de cada producto se especifica si es una cuenta compartida o individual, y qué tipo de uso permite (online, multijugador, etc.). Revisá la ficha del juego antes de comprar para estar seguro.
Sí, siempre y cuando se sigan los pasos que se dan.
Sí, muchas cuentas vienen con Steam Guard. Te proporcionaremos toda la información necesaria para que puedas acceder sin problemas.
No. Tenés que usar la cuenta que te proporcionamos con los datos de acceso que te enviamos. No podés vincular tu propio perfil de Steam a la compra.
No se pueden cambiar las contraseñas. Debes entrar y usar la cuenta con los datos que se te otorgan y seguir los pasos que se te indican.
Siempre podrás ver los datos de la cuenta en tu perfil. Para acceder:
Perfil > Mis juegos > Ver detalles
No, esto está en contra de nuestros términos y condiciones y puede llevar a bloqueos de cuenta de Gamerix o que se te prohiba el acceso a la cuenta con el juego comprado.
No, y queda prohibido usar VPN ya que viola nuestros términos y condiciones.
Podés contactarnos por email a soporte@gamerix.shop o por WhatsApp. Te respondemos a la brevedad.