Una vez completada la compra, podrás ver los datos de acceso de una cuenta de forma instantánea. Para acceder:
Perfil > Mis juegos > Ver detalles
Todas nuestras cuentas son verificadas y seguras. Ofrecemos garantía completa en cada compra.
No se pueden cambiar las contraseñas. Debes entrar y usar la cuenta con los datos que se te otorgan y seguir los pasos que se te indican.
Para Argentina: tarjeta de crédito, débito y transferencia. Para el resto de países: tarjeta de crédito y débito. Para mayor seguridad y comodidad.
La entrega es inmediata. En cuanto se confirme tu pago, podrás ver los datos de acceso de una cuenta de forma instantánea. Para acceder:
Perfil > Mis juegos > Ver detalles
La garantía es hasta 15 días después de la compra por problemas que no tengan que ver con acciones del usuario. En caso de cumplir esto, se le ofrecerá un reembolso o un reemplazo. Una vez instalado el juego se pierde esta garantía. Cualquier problema que tenga el usuario puede comunicarse con el soporte para recibir ayuda.
Sí, puedes solicitar un reembolso según nuestras políticas de garantía. Para más detalles sobre las condiciones y plazos, consulta la pregunta "¿Ofrecen garantía en las cuentas?" más arriba.
Sí, cada cuenta viene con los juegos especificados en la descripción del producto. Todos los juegos están completamente activados y listos para jugar.
Sí, siempre y cuando se sigan los pasos que se dan.
No, esto está en contra de nuestros términos y condiciones y puede llevar a bloqueos de cuenta de Gamerix o que se te prohiba el acceso a la cuenta con el juego comprado.
Siempre podrás ver los datos de la cuenta en tu perfil. Para acceder:
Perfil > Mis juegos > Ver detalles
No, y queda prohibido usar VPN ya que viola nuestros términos y condiciones.
Puedes contactarnos por email a soporte@gamerix.shop, WhatsApp o mediante nuestro chat en vivo (mensajito azul abajo a la derecha) disponible 24/7.
Sí, muchas cuentas vienen con Steam Guard. Te proporcionaremos toda la información necesaria para que puedas acceder sin problemas.